2023 年旅行的内幕趋势
insidertravelreport 51次阅读 2023/03/20
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对于世界上大多数地方来说,今年已经有了一个惊人的开端。 似乎我们都对厄运和悲观的头条新闻几乎无动于衷。 迫在眉睫的经济衰退似乎仍在威胁着我们的利润,而乌克兰和俄罗斯的战争仍在继续。 COVID 仍在发生,但对大多数人来说,它感觉像是遥远的记忆。

通货膨胀几乎无处不在,劳动力价格高得离谱,如果你能找到人的话,办公室仍然空着一半。 秘鲁政局动荡,但最近有所缓和。 能源危机(尤其是在欧洲)只会越来越严重。

航空公司仍然无法齐心协力。 经常取消的航班和丢失的行李仍然是真实存在的。 尽管费率有时翻了三倍,但几乎所有地方、每个行业的服务都没有改善。

仓库里仍然堆满了未售出的商品,与中国的贸易继续变得更加微妙,俄罗斯的抵制仍然让一个利润丰厚的市场远离,全球的商业地产仍然有一半是空的。 欧洲的罢工似乎经常发生。

加密货币似乎正在崩溃,即使 SVB 和 Signature Bank 倒闭了。 有人说气候变化了吗? 阿尔卑斯山没有下雪,但最近迈阿密的气温低于冰点,而纽约在 2 月是春天(尽管 3 月终于下雪了)。 那么给出了什么?

我们真的以为我们的世界在悬崖边上跳舞,但似乎我们在一条无尽的道路上全速前进,至少在旅行方面是这样。 坦率地说,我们只是认为人们不再关心了。 虽然 COVID 的愤怒还不到一年,但对许多人来说却是遥远的记忆。 人们对头条新闻变得麻木了。 COVID 是如此伤痕累累,以至于其他一切似乎都是谨慎的注脚。 人生如此短暂。

我们从 COVID 中吸取的最大教训是,无论情况对我们的业务造成什么影响,通过关注消费者需求并从狂热的以消费者为中心的角度看待您的业务,您都可以发明刺激参与和利润的方法,即使这意味着消费者不一定会走进你的门。

在更稳定的危机中,使自己与趋势保持一致通常会以高额溢价推动重要业务。 我们还了解到,一旦您找到客户的热情并将您的价值主张与对他们来说重要的东西保持一致,价格就不再是他们购买决定的重要组成部分。

本季度,我们的 Embark 趋势报告概述了我们主办机构的前五名旅行驱动因素(本专栏的第二部分将重点关注我们在豪华旅行领域的前 25 名观察结果)。 下个季度,我们将发布我们的目的地市场报告,其中总结了我们 2022 年的产量和 2023 年的速度。

请务必留意我们第三季度的出版物,该出版物将研究我们认为影响奢侈品空间(整体)和整个旅游市场的分销趋势、总体市场趋势和一般(非特定旅行)消费者行为观察。 在第四季度,我们将重新评估豪华旅游趋势(具体而言),并将重点放在 2024 年的新产品、热门目的地和商机上。为我们所有人度过 2023 年剩下的美好时光。

百万美元的问题

会不会有经济衰退,它会影响我们吗? 我们是在悬崖边上跳舞吗? 的确,大家心中最大的疑问就是2023年会带来什么? 我们准备得如何? 我们看到了什么? 我们会受到影响吗?

尽管有如此多的经济衰退预测,但几乎没有任何人削减开支的迹象,尤其是旅游开支。 支出处于历史最高水平,价格急剧上涨,远远超出任何预期。 除了市场减压之外,步履蹒跚的经济会影响 revPAR 吗?

坦率地说,我们真的很困惑。 人们打电话给我们抱怨他们的投资组合、空荡荡的商业地产、积压的仓库却找不到买家。 然而,他们继续挥霍在价值 500,000 美元的游艇或价值 12,000 美元的套房上。 它的某些方面感觉非常“咆哮的 20 年代”,但尽管有糟糕的消息,人们仍然像 2021 年一样消费。

会有叫醒服务吗? 事情会像我们在 2008 年那样突然停止并掉下悬崖吗? 市场条件是否强大到不会产生同样的影响? 如果经济衰退怎么办? 从历史上看,超高净值人群 (UHNW) 并没有受到经济衰退的影响。 但有些事情在历史上是正确的:

当钱来自水桶而不是水龙头时,人们花钱的方式会有所不同。 不管银行里有多少钱,当钱大量产生时,你就会慷慨地花钱。 当你看到它耗尽时,你通常会更加节俭。 对于我们的客户来说,这意味着他们可能每晚花费 4,000 美元,而不是每晚 8,000 美元。 他们仍然会花钱,仍然会去,但不会在“琐事”上挥霍太多。

虽然超高净值客户将继续消费,但高净值客户和企业或集团客户会限制支出。 这造成了一个较弱的基础,通常会限制强劲的利率增长和需求。 尽管所有套房都可能已满,但如果大部分基本库存都是空的,尤其是在竞争集中,价格就会走软。

包括高盛在内的许多知名金融机构都预测,我们无疑将陷入衰退。 这是因为所有迹象都表明经济衰退:通货膨胀加剧、利率上升、市场动荡、能源成本上升、消费者支出放缓以及制造业放缓。

另一个明显的迹象是,美国两年期国债的收益率远远超过 10 年期国债的收益率。 每当短期收益率超过长期收益率时,它就被认为是“反转”。 这表明投资者预计利率将在短期内上升,但这些加息最终将损害经济,迫使利率随着时间的推移而回落。

这种收益率曲线倒挂在 1960 年代以来的每次经济衰退之前都发生过。 此外,由于全球央行近 300 次加息,全球股市在 2022 年损失了创纪录的 18 万亿美元。 但是,如果富人已经损失了这么多钱,为什么他们仍然像 1999 年那样挥霍?

尽管如此,仍有许多人不同意,理由是历史数据可能与预测这种经济形势无关。 与其他经济衰退不同,失业率仍然极低,因为在大流行期间退休或死亡的人数多于正常时期。

制造业放缓的原因是零售商根据 COVID 异常预测了他们的库存需求,最终导致需要出售的库存过剩。 零售商正专注于清理库存并减少从制造商处订购,导致制造业活动放缓。 消费者普遍将铁道部商品留在货架上,但这主要是因为价格飙升,而不是因为收入损失。

事实上,超豪华似乎依然强劲。 Strategic Vision 的创始人兼策划人彼得·贝茨 (Peter Bates) 在他最近的趋势报告中强调了贝恩公司的调查结果,即全球奢侈品市场今年增长了 21%,达到 1.4 万亿美元,明年将增长 3% 到 8%——速度放缓,但依旧破纪录。

LVMH、梅赛德斯-奔驰、开云集团和高端奢侈品商业领域的其他公司都公布了强劲的收益,从香奈儿和迪奥到爱马仕和劳力士等品牌都在稳定的需求面前提高了价格。 事实上,大多数高级奢侈品牌将在 2023 年继续提价 5-10%。

德勤的全球消费者状况调查发现,由于对通货膨胀、利率上升、动荡的股市和能源中断的担忧加剧,所有收入水平的美国人都打算推迟大笔购买。 尽管如此,《华尔街日报》在 2023 年 1 月发表的一项研究报告却另有报道。 预测“富裕时期”,它推测富人在 2022 年失去了财富,而低收入工人则部分由于低失业率和更高的最低工资而获得了财富。

美联储的数据显示,收入排名倒数第五的家庭的净资产在第三季度比 2019 年底增长了 42%,比 2021 年底增长了 17%。相比之下,排名前五的家庭净资产为仅高出 22%,但比 2021 年下降了 7.1%。

大多数裁员也来自科技领域的高净值职位,平均收入超过 25 万美元。 250,000 美元的收入是富有但不是超级富有,也不是我们的核心客户群。 这就是为什么我们在 Coach、Kate Spade 或 Marc Jacobs 等“可实现的奢侈品”领域看到最大的限制,这不仅受到投资组合下降的限制,还受到与基本商品极端通胀相关的优先事项的限制。 在旅游方面,这将在威斯汀、洲际和皇家加勒比等品牌的高端奢侈品市场体现得淋漓尽致。

还有其他一些好的迹象。 与奢侈时尚一样,尽管有暴风雨的预测,但奢侈旅游领域仍显示出 2023 年强劲增长的迹象。 所以这就是我们所看到的:

随着所有旅行领域继续正常化,我们预计在未来 12-18 个月内会出现更多的利率波动,但从我们的角度来看,2023 年似乎将继续保持上升趋势,至少对于大多数市场的旅行而言。 例外? 我们认为,迈阿密和墨西哥等早期反弹市场的房价和入住率将继续下降,但不是因为经济衰退。 相反,这是因为世界已经开放,客户正在将他们的目的地转移到他们以前无法到达的地方。

无论从哪个角度看,我们显然都处于未知的经济领域。 尽管如此,速度和支出似乎表明没有人真正关心。 希望我们是对的。

旅行司机

那么,至少对于超高净值旅行者而言,今天还有什么因素在推动旅行? 我们看到五种趋势正在推动更多人旅行和消费。

艺术是刺激更多旅行的新食物:艺术确实是 2022 年和 2023 年最热门的旅行驱动力之一。艺术节、有艺术氛围的城市、艺术品购物之旅和参观艺术家工作室是我们最需要的体验之一. 艺术已经成为主流,新的“酷”东西可以向世界展示您对艺术的兴趣。 它已成为一种不断增长的投资工具,并且经常举办超级别致的派对。 具有炫酷艺术氛围的目的地正受到喷气式飞机和“文化人”等人士的关注。

越来越多的旅行团聚集在一起:除了多代社会群体,人们正成群结队地涌向世界各地——女性群体、男性群体、五八对夫妇、喜欢植物学的朋友; 健身教练带着他们的粉丝到偏远的地方锻炼,离婚的女人出去报仇。 您说出亲和力,他们将一起旅行。 我们甚至看到五六个家庭一起旅行。 事实上,我们接受调查的客户中有 67% 计划在明年以某种自选的小团体形式旅行。

好消息是,酒店和邮轮产品有很大的潜力可以很好地适应这一趋势。 大庄园、大别墅和最热门的品类之一“接管酒店”在这一细分市场中风靡一时。 一起旅行的人想要度假村的设施和服务,以及专为他们准备的私人聚会空间。 他们希望将私人用餐空间、休息空间和休闲空间连接在一起,而不会分散他人的注意力。

在企业层面,我们看到更多高端的微型目的地聚会,供合作伙伴、高级管理人员甚至专业部门使用,他们不再有会议室或饮水机来集思广益。 Jumby Bay 或 Mustique 等拥有 6-11 间卧室的大型度假屋很热门,Necker Island、Ani Villas、Ultima、The Town、Eleven Experiences 等专为独家使用而设计的度假屋也很火爆。

大流行后更多的庆祝旅行:自 COVID 结束以来,将庆祝活动与旅行融合在一起的倾向似乎永无止境。 大流行病只会加速寻找在当地日常生活之外共同庆祝的理由的渴望。 它不再只是关于最美丽的全球背景。 今天的庆祝活动越来越盛大,越来越大胆,旨在利用头条新闻娱乐和独特的市场团体“团队建设”体验来创造终极的共同回忆,从而拉近人们的距离。

更多前往欧洲的大型购物之旅:由于美元历来坚挺,美国人再次提着空空如也的行李箱飞越大西洋。 自从欧元成为欧洲的主导货币以来,我们从未见过这种程度的海外购物。 许多人与私人造型师结伴旅行,为后 COVID 世界重塑衣橱,并前往顶级城市打造全新造型。

更多的健康和身体重置旅行:健康仍然是业务的强大驱动力。 向自己展示真爱比 COVID 之前更为普遍。 我们看到私人、精品、讲师指导的健身和瑜伽静修所特别引领健康空间,甚至超过目的地水疗中心。

Jack Ezon 是总部位于纽约的 Embark Beyond 的创始人兼管理合伙人,这是一家专注于奢华旅行的新浪潮托管旅行社,也是 Virtuoso 的成员。 您可以通过 jack@embarkbeyond.com 向他发送电子邮件。 有关 Embark Beyond 的更多信息,请访问 www.embarkbeyond.com。


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