我在布达佩斯等待乘坐 AmaWaterways 的 AmaVerde 顺流而下，乘船游览多瑙河下游，这是世界上为数不多的我没有一路航行过的河流之一。 但我想花点时间回顾一下 3 月 15 日至 18 日在布达佩斯举行后刚刚结束的美国旅游顾问协会 (ASTA) 全球内河游轮博览会。
这是第二届年度 ASTA 全球内河游轮博览会，第一届也在布达佩斯举行，事实证明取得了巨大的成功，即使乌克兰的战争早在 2022 年 3 月就开始了。那场战争仍在仅几百英里的地方肆虐我们东部，但它显然没有阻止 750 多名 ASTA 代表（旅游顾问、内河游轮高管、酒店经营者和目的地官员）参加今年的活动。
这些旅行顾问中有许多人以前从未乘坐过内河游轮，有些甚至没有向客户出售过内河游轮。 因此，世博会是他们沉浸在一种旅行类别中的一种方式，这种旅行可能会证明对他们的业务极其有利可图。 在大多数情况下，这些顾问在会议期间住在由六个品牌提供的内河船上——AmaWaterways、Amadeus、Avalon、Riverside Luxury、Scenic 和 Viking。 由于预算或日程安排冲突，只有 Uniworld、Tauck 和 Riviera River Cruises 没有参加今年的活动（我希望他们能参加明年的世博会）。
事实上，世博会的主要目标之一是让旅游顾问体验河船。 因此，今年活动的顾问们在 AmaWaterways（AmaMagna、AmaViola、AmaVerde）的船上住了四天四夜； Amadeus River Cruises（Silver III）； 阿瓦隆水道（远景）； 河滨豪华游轮（莫扎特）； 观光豪华游轮和旅游（贾斯珀）； 和维京人（莫迪、瓦利）。 在我在 AmaVerde 的活动前后游轮之间，我留在了 Amadeus。
旅行顾问代表还有机会在几个小组讨论市场趋势时看到顶级内河游轮高管的一般会议（很快就会看到我们对这些高管的视频采访）。 他们甚至还听到了著名厨师沃尔夫冈·帕克 (Wolfgang Puck) 的讲话，后者从洛杉矶的奥斯卡颁奖典礼直接前往布达佩斯。 帕克用一些关于他出身的俏皮故事取悦了人群，并在布达佩斯的马蒂尔德宫宣传了他的新餐厅和咖啡馆（一家 Spago 分店和一家新的马蒂尔德咖啡馆）。
与会的旅游顾问还有机会听取电视主持人和旅游行业专家桑德拉·麦克勒莫 (Sandra McLemore) 的意见，她介绍了今天销售河流巡游的最佳方式的报告（我们希望在即将出版的 Insider Travel Report 中摘录该报告） . 我认为 McLemore 的演讲是我见过的关于如何推销河流巡航的最好的演讲之一。 顾问们还受益于上周在河船上举行的一系列教育会议。 如果他们没有带着新发现的能力真正向客户销售内河游轮，我会感到惊讶。
“在我们的业务中获得声誉的最佳方式是扩展第一手产品知识和人际关系，”ASTA 总裁兼首席执行官 Zane Kerby 说。 “国际旅行正在超过大流行前的水平，邮轮市场正在以两位数的速度增长。 与我们在一起的旅行顾问将随时准备为他们的客户提供指导和建议，并挖掘河流巡游的巨大潜力。” 你可以在本周晚些时候在 Insider Travel Report 上看到我对 Kerby 的视频采访。
ASTA 还希望确保全球内河游轮博览会是内河游轮公司可以宣布新举措和促销活动的地方——它如愿以偿。 以下是世博会内河游轮新闻的摘要：
Amadeus River Cruises：这家拥有 40 年历史的奥地利内河游轮公司在过去七年一直在美国进行营销，宣布为其船队推出一款新型内河游轮 Amadeus Riva，该游轮将在2023 年 5 月。从我看到的设计来看，这将是一艘非常不同的内河船。 作为时代的标志，Amadeus 还公布了自己的 Pickle Ball 游轮计划，并配备了一名专业的匈牙利 Pickleball 球员。 您会在我对 Amadeus 执行副总裁 Markus Leskovar 进行的视频采访中听到更多信息，该视频采访应该会在接下来的几周内播出。 .
AmaWaterways：这条内河邮轮公司已经公布了明年在哥伦比亚的一条全新河流上使用两艘新船航行两艘船的计划。 我们在前几期的 Insider Travel Report 中对此进行了报道，但 AmaWaterways 能够在 ASTA 旅行顾问面前展示这一消息，甚至将这两艘船的建筑师 Camilo Restrepol 带到了布达佩斯（我吃了一顿丰盛的午餐和他一起在 AmaMagna 的厨房里）。 此外，AmaWaterways 还借此机会重点介绍了 AmaMagna 上的新 Pickle Ball 球场，以及一系列新的瑜伽和运动课程，这些都是其备受赞誉的客人健康计划的一部分。 在我与共同所有人兼执行副总裁克里斯汀·卡斯特 (Kristin Karst) 录制的视频采访中，您会听到更多关于 AmaWaterways 计划的信息，该视频应该会在接下来的几周内发布。
Avalon Waterways：这条河道宣布将于 2024 年 10 月与演员格雷厄姆麦克塔维什一起从巴塞尔到阿姆斯特丹进行莱茵河特别航行。根据他主演的电视广告，麦克塔维什现在担任阿瓦隆的代言人于 2022 年 11 月在社交媒体渠道上首次亮相。 这是我第一次听说这个，但你会在我对 Avalon 总裁 Pam Hoffee 的视频采访中找到更多信息，该视频应该在接下来的几周内发布。
Riverside Luxury Cruises：这条由德国豪华酒店公司 Seaside Collection 拥有的全新内河游轮公司利用世博会首次亮相其品牌并命名其第一艘船 Riverside Mozart（前身为 Crystal Mozart）。 ASTA 董事会成员、Global Escapes Inc 总裁兼首席执行官蒂芙尼·海因斯 (Tiffany Hines) 在令人惊讶的“弹出式”重新命名仪式中担任这艘船的教母，这显然让许多参与者流下了眼泪（遗憾的是，我没有机会克服到洗礼）。
Riverside 在完成对这艘最初建于 1987 年的船舶进行重大翻新后，也利用这个机会将莫扎特重新推向市场，但已经进行了几次全面翻新。 它仍然是多瑙河上最大的船只之一，可能仅次于 AmaMagna。 Riverside 还将在 5 月将 Riverside Ravel 重新推向市场，这是它从前水晶河游轮船队购买的五艘船之一（除了莫扎特）。 您可以在未来一期的 Insider Travel Report 中观看我对 Riverside 美洲区首席执行官 Jen Halboth 的视频采访。
Scenic Luxury Tours & Cruises：Scenic 借此机会介绍了 Ken Muskat，他是美国 Scenic Group 的新董事总经理 MSC Cruises 的新任董事，Muskat 因其在皇家加勒比海和 MSC 的工作经验而被顾问们称为大船员邮轮。 这是他第一次监督内河游轮和豪华游艇公司，尽管他过去曾在内河游轮上航行过几次。
Muskat 告诉我，他现在真正感受到了在河流和海洋上销售小型船只和豪华游轮的乐趣，现在他在美国监管着两个品牌——Scenic 和 Emerald。 在旅游顾问教育会议期间，Emerald 宣布了 2023 年夏季新的面向家庭的内河航行。Scenic Group 还借此机会重点介绍了 Scenic Eclipse II 和 Emerald Sakara 的推出，这两艘豪华游艇将于今年首次亮相。 在接下来的两周内，你会看到我对 Muskat 的采访。
Viking：这个广受欢迎的知名品牌利用世博会庆祝其船队（河流和海洋合计）达到 100 艘船舶的里程碑。 它还宣布在整个活动期间向顾问赠送 200 次免费游轮。 但这一积极消息因维京在全体会议上的演讲而受到损害，维京在 Travel + Leisure 和 Conde Nast Traveler 读者选择调查中称赞了其最近的排名，称其稳居所有其他内河游轮公司的首位或豪华游轮。
维京人还向其竞争对手（包括名字）展示了他们在这些调查中的“较低”排名，这似乎没有必要说到最后。 我无法告诉你有多少顾问和内河邮轮公司告诉我，他们认为维京人的介绍有点侮辱人，至少可以说是怀疑。 我个人不是 T+L 和 Conde Nast 调查的忠实粉丝，我认为这些调查有些武断，不能真正代表市场。
但更积极的事情是：ASTA 宣布明年的全球内河游轮博览会将于 2024 年 3 月 13 日至 16 日在阿姆斯特丹举行。这意味着我们将不得不告别布达佩斯，布达佩斯一直是举办此次盛会的绝佳城市即使是过去两年，但希望 ASTA 能在未来几年的某个时候回归。 ASTA 表示，今年活动的与会者可以在 www.astarivercruiseexpo.org/2024 上锁定明年 River Cruise Expo 的高级定价，直到 2023 年 4 月 1 日。
至于我，我即将开始我在 AmaVerde 的多瑙河下游之旅。 一年前我乘 Emerald 游轮去了塞尔维亚和克罗地亚，但这次我会将保加利亚和罗马尼亚添加到我的新目的地列表中。 我很期待它——并在我航行时分享我对游轮的想法。 请观看我在 ASTA River Cruise Expo 上所做的所有采访——我希望您明年会考虑在阿姆斯特丹加入 ASTA。
James Shillinglaw 是 Insider Travel Report 的主编兼联合创始人。 您可以发送电子邮件至 james@insidertravelreport.com 与他联系。
版权声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：general@shangchuanba.com
