专门研究奢侈品和体验旅行的全球领先网络Virtuoso今年通过其美国论坛开始了繁忙的全球活动日历。从1月28日至31日,该论坛汇集了400多名与会者,其中包括Virtuoso旅行社成员的所有者和经理,以及来自世界各地的首选合作伙伴。年度聚会今年在最近重新开放并重新构想的码头六十六个度假胜地,这是劳德代尔堡的Virtuoso预览物业。 与演奏家活动的标志一样,与会者有机会参加各种演讲和专业发展会议,在那里他们从事点对点对话,并交流了有关主题的想法和最佳实践,从营销策略到量身定制顾问技能豪华旅行,人工智能,网络安全,增强代理文化,增强旅游业的妇女能力等等。 Virtuoso的董事长兼首席执行官Matthew Upchurch在活动的一般会议上登上了舞台,并强调了Virtuoso基本的概念的重要性:人性化特殊性。他说:“自2010年以来,我们的核心目的就是通过人际关系来丰富生活。” “有些人可能认为这只是一个口号或感觉良好的情绪,但事实证明这是我们最可辩护的商业模式,也是Virtuoso Advisors提供的决定性元素。与他人互动不是欲望,而是人类的需求。旅行是这些互动的关键工具,这是为什么我们顾问的工作从未如此重要的原因。” Upchurch引用了Scott Galloway的新闻通讯“ No Mercy/No Malice”:“我最喜欢的新闻通讯之一说,'人们是新品牌'。统计数据表明,包括人脸在内的社交媒体帖子获得了更高的参与度,人们将自己喜欢的影响者视为朋友。这就是所谓的副社会现象,它转化为我们的行业,因为旅行顾问本身就是影响者。但是他们不是寄生的影响者,而是真正的影响者。这进一步证明了顾问是关系营销人员,他们不仅是另一种分销形式。” Virtuoso执行副总裁David Kolner也向成员和合作伙伴展示了新的旅行趋势和见解。他透露,2024年是Virtuoso网络的又一年创纪录的一年,销售额超过2019年的数字239%,并且在同一时间范围内平均增长了125%。 与2023年相比,Virtuoso网络在2024年的总产量增长了近25%。所有类别的销售额都在销售,而酒店则领先。与上一年相比,2024年的酒店销售额近三分之一。此外,旅行者正在提前预订旅行,因为Virtuoso数据显示,平均预订窗口现在为124天,同比增长6%。 期待今年预订的旅行和2026年,Virtuoso的未来休闲销售增长了30%以上。具体而言,预订至少50,000美元的预订量增加了57%,野生动物园和邮轮预订的价格分别为48%和64%。科尔纳说,预计未来的旅行销售将在未来的几年中增加,因为《瑞银全球财富报告》 2024年预计到2028年,美国百万富翁的增长率为15%,而美国的领先地位。这种乐观也反映在2025年Virtuoso品牌和旅行跟踪器中,估计有超过1300万的美国旅行者在2025年与他们的旅行顾问一起工作。(如上图:Virtuoso Ceo Matthew Upchurch在美国论坛上。) Virtuoso Pulse调查还显示,该网络的成员和合作伙伴预计将在未来一年继续取得成功。科尔纳(Kolner)分享说,美国有81%的美国成员和79%的合作伙伴表示,他们目前对业务感到乐观,略高于全球平均反应。 此外,根据所有者/经理Outlook调查,参加美国论坛的人的现场问卷调查表,有66%的受访者表示,他们计划在2025年雇用独立承包商,而52%的受访者计划雇用全职顾问。在询问顾问有关今年可能影响奢侈品旅行的外部因素时,展望调查表明,千禧一代,Gen-Xers和Boomers都同意地缘政治冲突是最重要的问题。千禧一代和婴儿潮一代预测,美国股票市场的波动将对该行业产生影响,而千禧一代和Gen-Xers都将AI视为机会,而不是威胁。 与会者还获得了Helen McCabe-Young的营销计划更新,Virtuoso高级副总裁营销,包括Virtuoso数字目的地经验,So Virtuoso Co-Co-Op活动,由旅行伙伴和新的社交媒体内容中心为会员。 Virtuoso高级副总裁,全球成员和合作伙伴销售的高级副总裁Cory Hagopian,然后分享了有关Virtuoso社区的网络更新,这是网络顾问和专门从事特定旅行壁ches的网络顾问和首选合作伙伴的成员。社区的顾问的销售量要比不参加的顾问要多,例如超过其他Virtuoso顾问的Ultraluxe社区中的顾问,以及巡航,家庭与庆祝和冒险社区中的顾问,销售178%,167%和148%,以及148%的销售额。分别是那些不在社区的人。 Hagopian还分享了有关Virtuoso增强酒店设施计划的令人兴奋的更新。该计划于去年推出,导致20%的Virtuoso首选酒店合作伙伴选择为所有Virtuoso预订提供更高的增值,包括诸如访客的双重或三重学分,具体取决于他们的住宿时间,保证,并保证确认提前退房或延迟退房。今年,Virtuoso合作伙伴的参与已经增加到该网络首选酒店的30%,而Virtuoso数据显示,这些物业正在看到ADR的上升,预订增加了30%。 Virtuoso的美国论坛是遵循的全球论坛阵容中的第一个论坛,包括澳大利亚和珀斯的新西兰论坛(2月24日至26日);魁北克市的加拿大论坛(3月4日至6日);上海的大中国和北亚和东南亚论坛(3月11日至12日);瑞士卢塞恩的欧洲大陆(3月19日至21日);英国,爱尔兰,中东和非洲论坛在马耳他举行(3月25日至27日);以及布宜诺斯艾利斯的拉丁美洲和加勒比论坛(3月31日至4月3日)。有关Virtuoso网络,顾问和首选合作伙伴网络的更多详细信息,请访问www.virtuoso.com。
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