第一手经验对于学习目的地或产品是无价的。政府和供应商,例如邮轮和旅行社,为旅行顾问提供了折扣价(熟悉)旅行。现在是安排您的理想时机,因为客户依靠您的专业知识来推荐最佳目的地,巡游和住宿。 什么是家族?他们是以业务格式的短而集中的学习旅行,并经常作为供应商或代理商所有者作为绩效的奖励作为奖励。但是,旅行顾问经常会接受FAMS,以便他们可以检查酒店和餐馆,品尝景点,体验当地文化并了解赞助公司。这使旅行顾问能够更有效地出售这些产品。 有了所有的家族旅行,您如何确定哪个是一个不错的选择?为了指导,我们与约旦高管旅行的创始人CTA玛吉·乔丹(Margie Jordan)联系。玛吉提出以下问题,为您找到最佳的FAM教育之旅: 它是您代理机构代表的目的地吗? 您是否会看到与您出售的酒店或度假村质量相匹配的物业? 如果您走了,您是否绘制了需要了解或看到的关键问题,目标和事物? 您的计划是什么计划从FAM上销售知识?博客文章,文章,视频,新闻通讯,照片? 您将如何将所学的知识转变为转换的营销? 您是否有有兴趣去跟随您的旅程的客户? FAM的成本是否适合您的营销预算进行教育和培训? 如果所有这些都是GO的,那么FAM对您和您的业务都可能具有巨大的价值。设置一系列自动化的社交帖子,以便您可以工作和学习,而无需分享旅行最新更新的压力。完美的时间表是“今天,我们正在前往佛罗伦萨。”在佛罗伦萨和一张精美的照片中包括一些有关佛罗伦萨的知识。 在每天结束时,我建议您录制所有看到,学习或经历的内容。这是记住小细节的好方法。抄录该录音,您将有一些很棒的内容的开始。 FAMS应该具有战略意义,如果您的计划良好,可以在营销中效果很好。研究您要去的地方,您会看到的旅游景点,该地区的历史,酒店靠近您在家族中看到的那些景点。 感谢您,玛吉(Margie),这些非常有帮助和实用的技巧!家族期间的行为要求是什么?我们建议在FAM旅行时观察适当的专业礼节。这意味着您应该: 计划沉浸在当地文化中,真正体验目的地。 与您联系的每个人都友好,因为您代表自己,您的代理机构和您的国家。 不要过度放纵,因为这肯定会损害您的学习并损害您的声誉。 通过适当的打扮表现出适当的尊重并表现出专业精神。 (提示:FAM旅行可能是步行和站立的漫长日子。一定要穿合适的鞋子和服装。) 总是表现出专业行为,因为这是一次商务旅行,而不是假期。 简而言之,FAM教育旅行可以提供有关您在库存中的产品的深入,第一手的知识。利用大量信息自定义旅行,并向客户展示您的巨大价值。 要继续建立您的知识,请确保查看位于高级图书馆的CTIE的Anne M. Smith的永恒且信息丰富的会议,“使Fam Trips起作用的大师班”。还没有访问吗?单击此处订阅! CTA Guida Botelho是旅行社培训主任,该行业的主要非营利组织以其创新的教育计划,专业认证和定制学习解决方案而闻名。 Botelho是一生的终身教育家,在教室,零售旅行社的旅行业务方面拥有近20年的经验,以及她目前在为各个经验和商业模式设计旅行社培训计划的当前角色。有关旅行学院及其认证和培训计划的更多信息,请致电781-237-0280,发送电子邮件至info@thetravelinstitute.com或访问www.thetravelinstitute.com。
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