“我们提供一套全面的服务套件，包括船舶管理，技术服务，机组人员管理，酒店以及食品和饮料运营以及合规性，”盎格鲁埃斯特恩休闲管理副总裁Frits van der Werff说。
客户范围从Aurora探险到四个季节，在海上玛格丽塔维尔。
Van der Werff在接受Cruise行业新闻的采访时说：“我们的杰出领域是提供综合的酒店服务，以增强船上的客人体验。我们还以管理复杂的船只运营，确保客户的船只达到安全，环境合规性和效率的最高标准。”
过渡
盎格鲁 - 埃斯特恩（Anglo-Eastern）购买了以前被称为CMI的东西，因为母公司在全球范围内管理着700多艘船，并且又有500张船员管理合同。
此后，CMI已被重新命名为盎格鲁 - 埃斯特恩（Anglo-Eastern），并通过新的迈阿密办事处扩展。
邮轮部门独立运营，但能够依靠盎格鲁 - 埃斯特恩集团在购买力方面的丰富技术专长和共享资源以及重要的规模经济。
该公司正在优先考虑向更环保解决方案的过渡，以帮助客户满足日益严格的环境法规。
“我们的数字系统正在不断发展，以支持更大的透明度和实时数据跟踪，确保船舶管理效率。此外，我们计划在主要市场中扩展足迹，将我们的服务带到更广泛的邮轮运营商中，并确保全球范围内的船只无缝管理。”
量身定制的解决方案
“我们专注于提供量身定制的灵活解决方案，使我们成为邮轮的理想合作伙伴，希望优化他们的运营，增强客人体验，并保持高安全性和合规性标准。无论您是小型精品店操作员还是大型巡航品牌，我们都有专业知识和资源来支持您的独特需求，” van der Werff表示。”
管理中的船只包括探险市场的相当一部分。
他说，全球关注的是不断发展的监管环境。
Van der Werff说：“这变得越来越令人担忧，监管，环境，合规性和安全性正在变得艰巨。” “对我们来说，与大量船只相比，与您自己处理系统更有意义。”
在盎格鲁埃斯特恩角色
范德·沃尔夫（Van der Werff）在荷兰开始了他的职业生涯，为船只管理带来了独特的技能。
“我的第一份真正的工作是在荷兰的米其林明星酒店中心设立，在那里我从事餐饮管理工作。这使我对客人的体验和经营服务驱动的业务的内在工作有着无价的理解。这些早期的经历教会了我关于对细节，适应性的关注的重要性，并且需要维持高等标准，并需要维持高级的人 - 毫无疑问，以至于继续为我提供了库里的服务。
他的巡航生涯始于荷兰美国线船上的船，并在挪威邮轮公司和荷兰美国线的岸边办事处前进。在各种度假胜地和费舍尔岛也有时间，迎合了超大型富裕的人，并在美国女王航行中度过了一段时间。
他指出：“邮轮业的复杂性和全球影响力吸引了我，尤其是高端款待，海上运营以及对独特来宾体验的需求不断增长的结合。”
在职业生涯的亮点中，范德·沃尔夫（Van der Werff）在柬埔寨居住在柬埔寨，当时，在国家拒绝接受这艘船之后，在韦斯特丹（Westerdam）上为韦斯特丹（Westerdam）的客人工作复杂的遣返任务。他回忆说，本来可以快速的旅行变成了六周的磨难。
随后，他大量参与了鹿特丹的产品交付设计和推出，其中大部分是由于全球健康状况而几乎完全完成的。
现在，在盎格鲁埃斯特恩（Anglo-Eastern），他不仅管理客户关系，而且正在寻找新业务，针对现有的邮轮品牌和初创企业。
范德·沃尔夫（Van der Werff）解释说：“在船只管理公司的典型日子是动态的和多方面的。” “我的一天通常涉及客户会议，战略计划会议以及与运营团队合作，以确保流畅有效的船只运营。
“从商业角度来看，每天都不同，建立与客户建立牢固的关系是关键。这不仅是要管理船只；这是关于建立信任和长期伙伴关系。无论我们将新船介绍到我们的车队中还是升级现有的船只，还是升级现有的船只，并保持开放的沟通线路，并保持每个客户的特定需求，使我们能够为他们的商务提供裁缝的解决方案，使我们能够与他们的业务相处。
此外，管理机队涉及与业主和运营商进行持续的对话，专注于他们的战略目标，例如优化效率，提高安全性和确保可持续性。”他说。
“这项合作为各方创造价值，并最终驱动公司的增长。每个新的船舶管理机会不仅仅在于获得新的资产，还涉及扩大我们与该客户的关系并增强他们的整体经验，确保他们可以长期信任我们的运营。他们的工作多样性以及巡游世界的复杂性以及既令人兴奋的业务又能使业务变得令人兴奋，并且能够使业务变得令人兴奋。
对于刚开始的年轻专业人士，他建议他们应该保持好奇，建立网络并且永远不会停止学习。
“不要害怕承担新的挑战并在您的舒适区域之外延伸，因为这是通过您成长的经验。最后，始终专注于在公司内部和客户内建立真正的关系，这是持久成功的基础。”
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