珍妮特·巴瓦 (Janet Bava) 从 Amawaterways 调任 Windstar 担任首席商务官
insidertravelreport 191次阅读 2023/07/12
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总部位于迈阿密的豪华游艇邮轮公司风之星邮轮刚刚宣布了两项重要的领导层变动。最近担任AmaWaterways首席营销官的Janet Bava将成为风之星新任首席商务官,于2023年7月24日生效。 Betsy O'Rourke自2020年起担任风之星的首席运营官,自2012年起担任风之星母公司Xanterra Travel Collection的首席运营官,她将成为Xanterra及其所有者The Anschutz Corporation的顾问,并参与外部董事会的工作。(上图: Janet Bava(左)和Betsy O'Rourke)。

"风之星总裁Christopher Prelog表示:"对于风之星邮轮的所有员工来说,这是一次令人欣慰和充满活力的发展。"我们为Betsy和她的成功感到无比高兴,她的智慧和建议将继续为我们所用,同时我们也热忱欢迎邮轮业资深人士Janet Bava的加入,她曾与Betsy在皇家加勒比共事。

风之星邮轮目前拥有三艘全套房豪华邮轮和三艘帆船,将148至342名游客带到全球各地的标志性港口和大船无法到达的小港口,为游客带来身临其境的体验。Bava将负责推动战略增长计划,领导市场营销、销售、预订和部署团队,进一步提升公司在全球市场的地位。

"Bava表示:"我对重返小型豪华邮轮市场充满热情,在过去的几年中,该市场的需求增长迅猛。"作为风之星新任首席商务官,我渴望在Betsy的卓越工作基础上,在Chris Prelog的领导下进一步提升风之星的体验。通过Xanterra Travel Collection,该品牌将继续为我们的客人提供无与伦比的体验,同时推动邮轮业这一令人兴奋的领域的创新和增长。

Bava曾担任AmaWaterways的首席营销官。她是该公司全球豪华内河游轮业务的战略领导人之一,通过开发新的分销渠道和相关内容,提高了所有数字渠道的客户参与度,从而提高了新老旅游顾问和游客的品牌知名度和偏好度。Bava还利用新兴的社交媒体,开发了新的营销工具,以提高和加强全国客户和联营集团的贸易合作伙伴关系。当被问及谁将接替Bava时,AmaWaterways未予回应。

在此之前,Bava曾于2016年至2018年在银海邮轮公司(Silversea Cruises)担任美洲市场营销副总裁。她与首席营销官合作进行了全球营销重组,并成功推出了新的品牌活动,将银海邮轮重新定位为豪华小型远洋和探险邮轮的全球领导者。Bava还是邮轮公司旗舰银色缪斯号(Silver Muse)推出过程中不可或缺的一部分,并负责美洲地区的所有传播、媒体、贸易营销和活动策划。

2014年至2016年,她在奥兰多的NBCUniversal, Inc - Universal Parks & Resort担任客户关系管理和客户参与总监,拓展其能力和团队,支持数字客户关系管理计划。

自2012年以来,O'Rourke一直担任风之星母公司Xanterra Travel Collection所有品牌的首席商务官,并于2020年初接管风之星的商务职能。她领导着一个重新规划的市场营销、销售、收益管理和预订团队,同时应对全球大流行病,并在耗资2.5亿美元对公司的三艘星级游艇进行加长和重建后重新启动了一半的船队。

在加入Xanterra之前,O'Rourke是皇家加勒比国际游轮公司的高级营销副总裁,她将自己团队中的Bava提升为直接营销和客户体验沟通经理。O'Rourke的职业生涯还包括在Wyndham Worldwide、Choice Hotels和美国旅游协会领导营销和传播团队。

在谈到她加入风星的决定时,Bava提到了O'Rourke在塑造公司品牌形象和推动其商业成功方面所建立的卓越基础。Bava表示,她热切期待有机会在这一强大框架的基础上再接再厉,并期待在Prelog的领导下利用整个风之星团队的集体专长。

O'Rourke说:"我非常幸运能与优秀的品牌、公司和员工共事,并在皇家加勒比国际期间与Janet Bava密切合作。"我亲眼目睹了她卓越的领导力和战略眼光。我相信她是推动风之星商业成功的理想人选,并帮助引导邮轮公司达到新的高度。"


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