嘉年华邮轮公司（Carnival Cruise Line）因 "嘉年华荣耀号"（Carnival Pride）出现技术问题，取消了即将举行的巡航活动。

该邮轮原定于 7 月 21 日从英国多佛尔（Dover）启航往返，九晚的行程将游览英属群岛和爱尔兰。

根据品牌大使约翰-希尔德（John Heald）发表的一份声明，在发生技术问题后，嘉年华荣耀号在德国基尔（Kiel）意外停留，等待技术人员登船。

声明说，虽然船上的工作正在进行，以便 "尽快 "让邮轮返回多佛尔，但还是有必要取消即将出发的行程。

嘉年华邮轮公司补充说："我们知道您一直在期待您的夏日邮轮之旅，非常抱歉在最后一刻与您分享这个意外的消息。”

受影响的乘客将根据他们目前的位置和计划获得不同的补偿和选择。

嘉年华公司表示，那些尚未前往欧洲的乘客将获得全额退款和 100% 的未来邮轮信用额度 (FCC)，外加任何航空公司的取消费用。

同时，已经在欧洲的乘客将获得与取消的邮轮相关的费用补偿。

从周五开始，这些乘客将有资格获得两晚酒店住宿（每晚最多 300 美元）的退款，以及每人每天 100 美元的伙食补贴。

如果乘客决定现在回国，嘉年华公司还将承担机票费用。

该公司补充说："根据我们的维修时间和船只返回多佛尔的时间，我们可能会修改行程，缩短航行时间，在原定的 7 月 30 日（星期日）登船，在多佛尔结束航行。

如果缩短邮轮航行时间，嘉年华将按比例退还原定邮轮票价，并提供数额待定的船上信用额度。

嘉年华公司还表示，正在探索 7 月 22 日从南安普顿出发的姊妹品牌七天邮轮是否有空位。

与此同时，目前在德国登船的乘客可以选择返回英国或留在船上。

"我们的团队一直在忙于探索各种方案，以便让您返回英国，搭乘返程航班回国或继续在欧洲度假，"该公司在船上发表的一份声明中说。

我们无法预测 "嘉年华荣耀 "号何时启程前往多佛尔，但对于那些具有灵活性的乘客，如果您愿意的话，可以留在船上直到多佛尔，"信中补充说，延长在船上的时间不会给乘客带来任何费用。

所有在 7 月 9 日登船的乘客还将获得按比例退还一天的邮轮票价，以及 25% 的未来邮轮积分。

版权声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：general@shangchuanba.com