旅行顾问在许多人的职业生涯中最艰难的时期陷入困境。那里有很棒的技术来帮助他们 - 但是他们很忙,他们只是没有时间花很多时间学习如何使用它。 因此,在本月的旅行市场会议上,大多数与会者似乎都同意,最有价值的工具是富裕的旅行者酒店计划,这不足为奇。它易于使用,并在客户服务和忠诚度中提供快速,易于识别的好处。而且,它通过提供客户的现场服务来节省顾问的时间,而这些客户不需要为每一件小事,甚至是偶尔的主要SNAFU致电旅行顾问。 不过,今年,许多人还使用Aiconnect,Toby或Chatgpt来研究,与整个猪一起玩耍,甚至全神贯注于人工智能。许多顾问同意,这些产品的一小部分时间投资(毕竟是设计为用户友好且“聊天),因此您可以打开程序并告诉您所需的东西 - 迅速每周节省三到四个小时。 当然,这里的每个人也都提到了面对面网络的内在价值,这是无法取代技术的。 例如,在卢安(Luann)和玛丽莎·利赛尔(Marissa Lisell)的母女团队中,卢安(Luann)承认,虽然她是“老式的;我需要在纸上都有一切”,但玛丽莎(Marissa)的“全电子”方法确实是有效且安全的,但个人风格的个人风格是无效的。 梅利莎说:“如果我们能获得100美元的信用额或提前签到的人,那对我们的客户来说是一个巨大的好处。” 以及“在意大利或希腊内外了解目的地的地面上的当地合作伙伴”的位置计划确实是有益的。例如,当客户想在最后一刻取消游览时,她打了一个电话,然后完成了。 他们还将Kore培训计划充分利用,指导一位顾问,然后在她毕业时雇用她的全职工作。 梅利莎说:“她很棒,科尔知道我们正在寻找再次这样做。” 对于旅行市场的初级运动员苏珊·帕维(Susan Peavey)是一位经验丰富的顾问,他刚刚将财团切换到旅行者上个月,刚刚参加会议的时候,“恢复了我的精力”,进入了一个忙碌的秋季,其中包括为400个潜在客户进行旅行展览。 佛罗里达州希思罗机场的旅行小组的Nest成员Shelley Pynn仍然喜欢纸。她将富裕的旅行者杂志发送给她的客户,这些杂志主要是重复的高端客户。 Longwood Travel的Bruce Mandel热爱推荐计划,该计划每周向他发送6至10个新客户。 Dickinson Travel的Lenore Carroll和Joanne Disalvo Kreuscher都通过富裕的Traveler Hotel计划中引用了“大多数高端酒店的特殊设施优先供应商在大多数高端酒店中搭配”。 “我不是一个包裹的女孩,”克鲁斯舍说。 “而且我一直在那里为我的客户寻找酒店。” 她有95%的业务来自欧洲旅行,她还尝试了空中票务计划,该计划为旅行者提供24小时的支持。 宾夕法尼亚州伯利恒的VIP假期总裁Jennifer Doncsecz(上图)在Goint Guy视频中取得了巨大的成功,该视频指出,旅行顾问可以在度假村获得免费的东西。她在社交媒体上分享了它,并告诉潜在客户:“我们可以为您做到这一点!” 她说:“即使是最富有的客户,也想知道您可以给他们一些特别的东西。” 她和她的团队还喜欢从旅行者那里获得的Excel文件,其中包括首选物业的联系。 她说:“那个清单是黄金。” “我们曾经花几个小时寻找这些信息。” 现在,她和她的旅行顾问在客户到达之前向当地联系人发送了电子邮件;他们附上一张个人笔记,说“欢迎来到天堂!感谢您选择VIP假期。爱,珍妮弗和团队”,并要求客人入住时以便利设施进行便利。 她还尤其是AI,尤其是AIConnect做了很多事情,包括将她的个人资料和封面照片和“关于我的照片”以及她在社交媒体上加入的每个小组的信息变得完美,以使其非常合适。例如,对于一个葡萄酒集团,她可能会突出以葡萄酒为主题的河流巡游,而对于新娘地点,她专注于目的地婚礼的专业知识。 刚刚完成ASTA经过验证的旅行顾问课程后,她还使用AI创建了个人资料图片,突出了她收到的证书。 在Travelsavers后台,Jackson Winheim正在使用Aiconnect创建常绿图片,添加徽标,然后在Canva中使用它们来创建营销作品。 他说:“这是社交媒体的绝佳工具。” 她说,在UP N Awar Travels的Melissa Sutton“对我的Voyager网站感到非常满意 - 如此之多,以至于我们使团队在一月份从一开始就完全重建了我们的网站。” 她说,她“每天为我节省了多少时间,她一直感到惊讶。” 在从旅行市场回家的航班上,她使用Aiconnect撰写了一篇博客文章,介绍了淡季旅行的好处。 她指出:“托比(Toby)知道我的品牌声音,一旦他完成了,我只需要改变一些事情就可以使我更加努力。 “我昨天用它来研究都柏林的三个不同的酒店,并列出了他们的地点并步行到各种旅游景点 - 这可能使我花了一个小时的时间在不到五分钟的时间内完成了。我真的觉得这是我为自己的业务花费的最好的钱。”
版权声明:此文版权归原作者所有,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。邮箱地址:general@shangchuanba.com