挪威邮轮公司(NCL)宣布任命基兰·史密斯(Kiran Smith)为首席营销官,接替亚当·马龙(Adam Malone),后者将过渡到宾客体验高级副总裁新职位。
该公司在新闻稿中表示,两者都将向NCL主席David J. Herrera报告,并担任该品牌高级领导团队的成员。
史密斯将领导营销团队开发一种统一的方法来执行以数据为中心的数据驱动策略。
史密斯还将在鼓励整个营销组织的创新和创造力方面发挥关键作用,帮助团队利用最新技术有效地产生对NCL下一代船只和全球目的地的需求。
NCL总裁David J. Herrera说:“史密斯是一个出色的营销思想,凭借着令人信服的运动,突破了噪音并吸引了观众,他的声誉令人难以置信。”
埃雷拉补充说:“我对无数的故事感到非常兴奋,我们必须讲述我们的创新度假经历,出色的客人和团队成员。”
埃雷拉(Herrera)补充说:“在过去的八年中,马龙(Malone)在营销组织和整个NCL品牌中产生了重大影响。”
“我很高兴他扮演这个新角色,领导着来宾体验的发展,并确保我们对品牌的长期愿景在客人旅程的每个步骤中都融合在一起。”
史密斯说:“ NCL是邮轮行业的真正先驱,我很荣幸能在如此关键而激动人心的时期加入该公司。” “建立真正与人建立联系的品牌一直是我工作的核心。”
史密斯补充说:“ NCL是一个具有大胆的精神,强大文化和丰富遗产的品牌。我期待与这支非常有才华的团队合作,以帮助塑造其下一章,并激发更多的客人与我们一起探索世界。”
她以前的经验包括在国家和国际以消费者为中心的品牌公司中的执行级角色。她还曾在全球阿诺德(Arnold)担任首席执行官。
基兰·史密斯(Kiran Smith)获得了巴克内尔大学(Bucknell University)的计算机科学艺术学士学位,然后从达特茅斯(Dartmouth)的塔克商学院(Tuck Business)攻读工商管理硕士学位(MBA)学位,专门从事营销。
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