狂欢节采购:为客人体验带来价值
cruiseindustrynews.com 10次阅读 2025/07/16
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“作为一家全球公司,我们一直在与内部利益相关者和供应商一起在整个组织中进行合作,探索供应市场,以将新的和创新的产品和经验带给我们的八个品牌的客人,具体是在食品和饮料方面,特别是在食品和饮料方面。”

“我们在欧洲为Aida和Costa提供了一个北美供应链团队和两个欧洲的团队,并为Cunard和P&O提供了一个英国的团队。”

麦基恩说,这些团队在有意义的地方进行了合作,他认识到不同品牌的供应链要求之间存在细微差别。

他解释说:“我们必须为每个品牌保留这种独特性,以及使这些品牌与之差异化和特殊的品牌的独特性。”

据麦基恩(McKeown)称,狂欢节公司总共拥有超过20,000个供应商,用于食品和饮料,大约有30,000个不同的商品。

他解释说,尽管团队可以利用规模,但这并不意味着他们为所有人购买了同一件事。

“利用规模是关于使用我们的影响力,与我们的合作伙伴合作,与供应商合作,我们以我们可以从中受益的方式与良好的长期关系,我们的供应商也可以受益”

至于成本如何影响采购,麦基恩说:“我使用的价值含义而不是成本。我们要寻找的是产品,服务,可以提供出色的客人体验和创新的供应商。我们专注于整个供应链中通过我们的供应商关系获得最佳价值。

“当我们与面向客人运营前面的内部合作伙伴和利益相关者坐下时,我们谈论给客人体验带来的价值。

他继续说:“我们拥有专业的全球采购和供应团队,每年365天支持我们的运营24/7。” “克服挑战就是他们的工作。”

作为一家全球公司,他说,狂欢节通常会调整并适应不断发展的市场状况,无论是与定价,供应链动力学还是监管转变有关的情况。

“这对我们来说是一种标准的运营实践,它照常业务。我们的全球规模,多样化的采购使我们能够保持非常非常敏捷。”

麦基恩成功的食谱?他回答说:“无论是关于乳制品,蛋白质还是饮料,他们都有深入的市场知识和市场智能的人,他们与利益相关者和供应商都有牢固,深厚和信任的关系,他们对日常品牌客人体验充满热情。”

“采购团队在食品和饮料方面的作用是确定创新的想法,并将其带到我们的利益相关者,与我们的合作伙伴合作,并不断令人耳目一新,并适应不断变化的口味和偏好。

“他们将整个业务的点连接起来,以确保伟大的想法和创新能够从品牌到品牌传播,并且可以选择探索它们。”

摘自《邮轮行业新闻季刊》杂志2025年夏季


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