2021 10月20日，新荷兰美国线旗舰在几个月前交付后迎来了第一批客人。

当天，这艘2650客轮离开荷兰，前往美国进行为期14天的跨大西洋航行。

从阿姆斯特丹到劳德代尔堡的单程航行包括五个目的地，包括位于大西洋中部的葡萄牙群岛亚速尔群岛和法国的布雷斯特。

11月抵达北美后，鹿特丹号开始了在该地区的首航季，其中包括前往南加勒比、西加勒比和东加勒比以及巴哈马群岛的5至11晚行程。

在服役的第一年里，该船还在北欧进行了一项暑期项目——5月，荷兰的玛格丽特公主为其洗礼。

目前，鹿特丹号正在航行荷兰-美国横渡大西洋150周年纪念日，该船将于2022年10月30日开始第二季加勒比海和巴哈马游轮

该计划包括从劳德代尔堡出发，前往库拉索、大特克和马提尼克等热门目的地，前往南加勒比和东加勒比的十晚和十一晚行程。

新鹿特丹是2016年建造的Koningsdam和2018年建造的Nieuw Statendam的姐妹，是荷兰-美国Pinnacle级的一部分。

第七艘为该公司命名的船，它提供了增强的设施和功能，如滚石摇滚室，在那里，客人可以通过现场乐队表演的经典歌曲重温摇滚历史。

鹿特丹酒店还提供11种不同的餐饮体验，其中包括大荷兰咖啡厅（Grand Dutch Café），这是对荷兰美洲线（Holland America Line）传统的致敬，以及意大利、亚洲和法国特色美食。

船上公共区域的另一个亮点是剧院。展厅名为“世界舞台”，配有圆形舞台和两层LED屏幕，形成一个环绕式展示。

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