挪威Cruise Line Holdings总裁兼首席执行官Harry Sommer说:“到年底,我们预计将提供超过2亿美元的储蓄,并且我们对在2026年到2026年实现3亿美元的储蓄目标有很高的信心。”
索默(Sommer)在与华尔街分析师(Wall Street Analyst)的第二季度收益电话会议上发表讲话,并明确表示,节省成本的工作不会影响来宾体验。
他解释说:“但是我想清楚,节省成本的计划集中在更好的购买,规模经济和更大的效率上,所有这些都是始终改善客人体验的目的。”
另一方面,索默说,节省成本“已被证明是如此成功,以至于我们能够投资一部分储蓄,以升级整个车队的大量烹饪产品,以进一步提高我们已经出色的产品。”
Sommer指出,该公司正在为其机队的所有34艘船提供更高质量的食物。
这项耗资3亿美元的成本节省计划主要是由公司的转型办公室驱动的。
“而且最重要的是,正如我们继续说的那样,我们正在做所有这一切,我们正在保护客人体验,保护品牌,” CFO Mark Kempa说。
“因此,我们所有的客人满意度得分都会继续提高。这是以一种有条理的方式进行此操作的目的,我们将坚持这一点。最后,在此方面,我们一直说这是一个最初的三年计划,但它不会止步于此。我们将继续集中精力,我们将继续利用这种肌肉,随着时间的流逝,我们将随着时间的推移。”
索默说,消费者和投资者可能会误解该公司在某种程度上减少客人产品。
他说:“这是最远的事实。我想尽可能清楚和表达这一点。如果我们认为这甚至会谦虚地拒绝客人的体验,我们就会考虑每一笔费用,我们简直不会做到这一点,”他说。
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