MarineXchange（MXP）提出了一个多语言，支持语音的AI Chatbot，该机器人已完全集成到MXP365 Guest Mobile/Web解决方案中。

该公司在新闻稿中表示，该解决方案是基于云的Web和移动软件，可在单个系统中提供端到端的数字来宾体验。

MXP人工智能总监Aneta Ivanovska说：“这项新功能改变了客人可以互动前的探索方式和船上的方式。” “这种尖端的解决方案为客人体验增添了切实的好处。”

借助MXP365，客人可以预订游览，套餐，健康服务和餐饮，以及更新的偏好和过敏原，在线签入，并访问重要信息前灌溉，船上和灌溉后。

根据新闻稿，AI驱动的聊天机器人通过在所有设备上基于语音的互动来个性化体验。

它使客人可以使用自然语音提出问题，预订或检索特定于巡航的信息，而不必浏览菜单或输入字段。

该公司表示，与静态的问答模型不同，聊天机器人可以理解上下文和自然措辞，从而根据从特定于邮轮的知识库中绘制的实时数据进行回答。

该解决方案已完全集成到MXP365访客应用程序和MXP Enterprise平台中，从而使聊天机器人从集成的MXP内容管理系统和基本数据更新中受益。

关键功能包括：

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