皇家加勒比因救生艇损坏取消预订
cruiseindustrynews.com 59次阅读 2024/09/13
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由于“海洋狂想号”一艘救生艇受损,皇家加勒比国际游轮公司取消了即将启航的海洋狂想号游轮的预订。

根据发给客人的声明,该问题导致船舶的救生能力降低,从而导致航班取消。

“海洋迎风号”将在南加勒比海航行,计划于 2024 年 9 月 15 日从波多黎各出发,开始下一次航行。

皇家加勒比游轮在信中表示:“在我们之前的航行中,我们的一艘小艇受损,该小艇也是一艘救生艇。”

该公司补充道:“这意味着,如果下次航行时出现紧急情况,救生艇座位数量将超出邮轮的承载能力。”并指出,船上每位客人都必须在救生艇上配备一个座位。

皇家加勒比表示:“很遗憾,这意味着我们将无法欢迎您登船。”

该公司解释说,受影响的客人将获得取消预订所支付的船票的全额退款,以及新游轮的积分。

皇家加勒比游轮公司补充道:“我们知道这是一个令人失望的消息,我们对您的度假计划受到的影响深表抱歉。”

未来邮轮积分 (FCC) 相当于原邮轮支付金额的 100%,必须在 2025 年 9 月 13 日之前兑换。

皇家加勒比还承诺退还因取消而产生的不可退还的预购交通费用,如机票、火车票和/或租车费用。

要求乘客出示收据,以便每位乘客在国内更改航班时可获得最高 200 美元的补助,或每位乘客在国际更改航班时可获得最高 400 美元的补助。

“海洋狂想号”将提供前往波多黎各、圣克罗伊岛、圣托马斯岛、圣基茨岛、圣卢西亚岛和巴巴多斯岛的七晚航程。


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