皇家加勒比国际（Royal Caribbean International）总裁兼首席执行官迈克尔·贝利（Michael Bailey）上周向媒体发表了有关他新的偶像级海洋之星的声明。当被问及船的设计时，贝利说，海洋偶像的姐姐明星反映了50年的创新。 贝利说：“图标是为我们的主要目标市场设计的下一级度假体验：家庭。”他解释说，“家庭”一词是广泛的，涵盖了多代人一起旅行以创造共同的回忆。他认为该船的邻里概念使这些时刻能够，并指出了超过70级的ICON级船舶的净启动子得分，这在任何行业中都很少见。 Bailey强调，来宾的反馈是皇家加勒比地区如何开发其产品的核心。他说，Cruise Line的客户团队的声音分析了今年750万客人的回答，将评论汇总为整个操作中使用的见解。他解释说，结果可能是“有时是微妙的，有时是意义的。 虽然图标和明星密切相关，但贝利说，明星将介绍一系列从客人和机组人员反馈中提取的改进。其中包括出口安置和门设计，刷新的专业用餐概念，更新的调色板和家具以及新的娱乐作品。其中包括百老汇音乐剧《回到未来》的全面演出。 皇家加勒比海地区还通过新的皇家海滩俱乐部收集的新目的地组合，该俱乐部将在拿骚，科苏梅尔和南太平洋开业。第一个是在拿骚的天堂岛上，将于12月27日首次亮相。Bailey将其描述为“美丽 - 巴巴纳斯，游泳池，体验，餐馆，整个Shebang，包括世界上最大的游泳酒吧。”海滩俱乐部旨在在Coococay complecocay perfect the Coococay享受与客人一起享受两种经验的机会。到2027年，皇家加勒比海皇家加勒比海产能的90％以上将在一个理想的一天或海滩俱乐部打电话。 贝利说，免费餐饮和专业餐饮之间的平衡仍然是体验的核心。他说：“从哲学上讲，当您与皇家加勒比海航行时，您应该能够在多种选择中食用并免费用餐。”相比之下，专业用餐的目的是不同的目的。 “这通常是约会之夜或特殊遇到的体验，客人想要独特的东西。”他以新的林肯晚餐俱乐部为例，将其描述为一个有限的容量，精心策划的场地，融合了娱乐，鸡尾酒和复杂的烹饪准备。 Bailey说，短途游轮仍然是新的到烹饪客人的强大切入点，为旅行者提供了一种低水平的方式来品尝体验。他说：“在星期五跳上船并在周一返回很容易。” “如果经历不适合您，那只是一个周末。”他指出，这些较短的航行经常用作门户，鼓励犹豫的旅行者尝试巡航，然后再进行更长的行程。 当被问及皇家加勒比海何时开始将自己视为一家邮轮公司时，贝利指出了海洋图标的推出。他说：“有了图标，我们认识到我们正在从一家古典，传统的巡游过渡到更广泛的度假公司。”这种转变旨在通过提供通常超越船本身的体验来选择陆基假期的旅行者，旨在吸引旅行者。 贝利还解决了外部挑战，例如政治气候，移民和关税。他说，皇家加勒比海已成功地导航了数十年的变化环境，并根据需要进行调整。在关税上，他解释说，影响取决于涉及的商品（从钢到食品），但是邮轮公司长期以来通过采购最有利的位置来调整。 关于移民，贝利强调了皇家加勒比全球劳动力的多样性和稳定性。他说：“我们的船员是地球上最多样化的，一直是。”他解释说，这种稳定得到了对海员的独特移民分类的支持，他们认识到它们在全球贸易中的重要作用，并且即使在其他地方适用于限制的情况下，他们也可以在国家之间移动。 展望未来，贝利（Bailey）预测未来五年的强劲增长在稳定地引入Icon级船只，新皇家海滩俱乐部的推出以及2027年在墨西哥开业的推动下。他说，维持这种增长不仅取决于新产品，还取决于客户信心。 贝利说：“一旦建立信任，客户就愿意进行更冒险的旅行，开放世界。”他补充说，最有力的增长驱动力仍然是口口相传。 “一个人去完美的一天，度过了愉快的时光，回家并告诉10个人 - 口碑是巨大的。”有关更多信息，请访问www.cruisingpower.com或www.royalcaribbean.com。

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