销售过程动态，流畅，在任何时候都面临不可预见的挑战。尽管您应对这些挑战的技术可能会有所不同，但导致客户做出购买决策的过程基本相同。通过将销售流程分为一系列相互关联的步骤（销售周期），我们可以更好地研究销售的关键技能。 今天的热门提示灵感来自旅行社认证的旅行助理计划中以客户为中心的销售模块，这是掌握销售周期每个阶段的见解。如果您的目标是将更多的查询变成预订的客户，请在美国东部时间下午1点标记您的日历为我们的Powerhouse“ Pep Talk：创建紧密的建议”，由Tique的联合创始人Jennifer Jacob，总部。 构成销售周期的八个重要步骤，我们今天的重点是掌握关闭艺术。秘密成分是时间和策略。确定要关闭的确切时刻并不是一门精确的科学，但敏锐的观察很重要。为客户的购买信号睁开眼睛和耳朵 - 尖叫的口头和非语言提示：“我准备好了！”错过这些（或超额销售），您可能会失去花费大量精力促进的销售。 结束销售会像知道何时发起销售一样令人生畏。但这是令人欣慰的新闻：这可能并不像您想象的那样困难，尤其是如果您在整个销售过程中都专业地指导客户时。每次您停下来问：“听起来如何？”或“那对你有用吗？”并获得了协议的点头，您已经接近最终承诺。这是试验结束的魔力，这是一种有用的有效方法来测试水域并在此过程中评估客户的准备情况。 如果您始终达成协议并注意到那些强大的购买信号，那么该达成交易了。尽管没有普遍的最佳结束策略（毕竟，您的个人销售风格和独特的情况都需要独特的方法），这是成功的旅行顾问所接受的一些久经考验的技术，旨在激发您自己的获奖策略： 直接关闭：最直接的方法。 “您想让我继续前进，为您保留这些保留吗？” 选择结束：通过提供选项来赋予您的客户权力。 “您喜欢海滨还是海景房间？” 假设关闭：当购买信号不可否认时，假设做出决定。 “您想使用哪个信用卡？” 紧迫性结束：创造一种即时的机会感。 “这次巡游正在快速销售。我现在可以预订，所以我们不会失去空间吗？” 掌握销售周期，尤其是关闭艺术，对于任何旅行专业人员来说都是一项至关重要的技能。要全面探索这些技术等等，请查看CTA计划并立即改变您的销售方法！ CTA Guida Botelho是旅行社培训主任，该行业的主要非营利组织以其创新的教育计划，专业认证和定制学习解决方案而闻名。 Botelho是一生的终身教育家，在教室，零售旅行社的旅行业务方面拥有近20年的经验，以及她目前在为各个经验和商业模式设计旅行社培训计划的当前角色。有关旅行学院及其认证和培训计划的更多信息，请致电781-237-0280，发送电子邮件至info@thetravelinstitute.com或访问www.thetravelinstitute.com。  

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