我们 2022 年的第 14 篇报道，最初发表于 2022 年 1 月 20 日：

旅游行业的一个伟大奢侈品牌正面临危机，可能成为大流行时代最大的受害者之一。 就在其母公司云顶香港向百慕大法院申请清算的第二天，水晶邮轮表示，其远洋和远征船的运营将暂停至 2022 年 4 月 29 日，内河游轮将暂停运营至 2022 年 5 月底。表示暂停运营将使其管理团队有机会评估当前的业务状况并研究未来的各种选择。

Crystal目前正在运营的三艘船——在加勒比海航行的Crystal Serenity和Crystal Symphony以及在南极洲航行的Crystal Endeavour——将完成当前的航行。 Crystal Symphony 目前的航程于 1 月 22 日在迈阿密结束，Crystal Serenity 于 1 月 30 日在阿鲁巴岛结束，Crystal Endeavour 于 2 月 4 日在阿根廷乌斯怀亚结束。

“这是一个极其艰难的决定，但考虑到当前的商业环境和我们母公司云顶香港的最新发展，这是一个审慎的决定，”水晶的总裁杰克安德森说。 “30 多年来，水晶号一直是豪华邮轮的代名词，我们期待着在恢复运营时欢迎我们尊贵的客人回来。 我们要感谢我们的客人和旅行顾问在这个充满挑战的时期给予的难以置信的支持。”

客人及其旅行伙伴目前正在收到有关暂停的通知。 Crystal 表示已承诺全额退还已支付的游轮票价，这笔款项将自动以原始付款方式处理，因此部分客人或旅行顾问无需采取进一步行动。 如果游轮是通过 Future Cruise Payment 或 Credit 支付的，则全部价值将返回到他们的 Crystal Society 个人资料帐户。

那么 Crystal 现在会发生什么？ 我们的猜测是，这条豪华邮轮航线将被整体出售，或者可能拆分成几个部分——海洋、探险和河流。 Crystal 仍然拥有重要的品牌资产和良好的声誉，只是最近在大流行低迷时期才受到损害。 Crystal 还拥有一些备受推崇的船只——包括全新的 Crystal Endeavor 探险船和四艘几乎全新的欧洲内河游轮——Crystal Bach、Mahler、Ravel 和 Debussy。 Crystal 的两艘远洋轮船 Crystal Symphony 和 Crystal Serenity 均已超过 25 年，但已进行了多次大规模翻新。 Crystal Mozart 是一艘拥有 30 年历史的多瑙河轮船，但又一次进行了彻底改造。

如果 Crystal 被 Certares Management、Knighthead Capital Management 或 Apollo Global Management 等投资集团或对冲基金收购，它可能会保持原样。 Sycamore Partners 于 2021 年 1 月从皇家加勒比集团手中收购了 Azamara，也可能是收购 Crystal 的候选者。 当然，总有一些著名的投资集团可能有兴趣进入豪华游轮市场，这些投资集团稍后会被点名。

三大邮轮公司——嘉年华公司、皇家加勒比集团和挪威邮轮控股公司——也可能感兴趣，尽管这三家公司都已经拥有奢侈品牌。 他们还承担了巨额债务以度过大流行病，并且可能不愿意增加债务以购买 Crystal。 但他们可能对某些作品感兴趣，例如 Crystal Endeavor，可能还有两艘远洋轮船。

Crystal 是否会在 5 月后从暂停运营中恢复还有待观察，但我们当然希望它能够找到恢复业务的途径。 近 35 年来，该公司一直是豪华旅游领域的重要参与者，直到最近才受到豪华旅游者和旅游顾问的高度评价。 这当然是一个值得挽救的品牌。 如需更多信息，请访问 www.crystalcruises.com。

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