大洋洲邮轮公司宣布更新和增强大洋洲业内人士大学(原大洋洲邮轮大学)。
该公司表示,Oceania Insiders University (OIU) 是一个专为旅行顾问打造的免费电子学习平台,具有一系列自助模块,重点介绍其与众不同的关键设施和元素。
该大学提供三个级别的课程:核心课程、学士课程和硕士课程。该学习平台的目的是帮助加深专业知识并深入了解品牌。
示例模块包括:
“旅行顾问对我们的业务和客人都至关重要,通过这个在线学习平台,可以确保他们擅长提供出色的服务,”北美销售和贸易营销高级副总裁 Brennan Quesnele 说道。
“我们鼓励任何顾问利用大洋洲业内人士大学提供的继续教育,以便他们能够建立品牌信心并获得认证的回报,”Quesnele 补充道。
大洋洲在一份新闻稿中表示,旅游合作伙伴可以通过以下步骤利用 OIU 来增强产品知识并推动销售:
据该公司称,新的简化模块使顾问能够选择最适合客人喜好的航程,从而提高客户参与度和品牌亲和力。
完成所有三个级别并进行三个预订后,顾问可以获得高达 750 美元的礼品卡奖励。
除了大洋洲业内人士大学提供的培训模块外,还有大洋洲游轮旅行顾问中心,该中心具有:
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