美国最大的主办机构之一 Avoya Travel 于 10 月 11 日至 18 日在 MSC Cruises 的 World America 上举办了 2025 年 Avoya Travel 年会。此次活动汇聚了 600 多名与会者，包括 Avoya 网络中的独立机构和独立授权机构、50 多家供应商合作伙伴和 Avoya 团队成员，进行了为期一周的交流、学习和庆祝活动。 （上图：MSC World America 的 Avoya 会议全体会议。） 这是该主办机构有史以来规模最大的年度会议，破纪录的活动为出席率、参与度和参与度设定了新的基准。在总计超过 10 个小时的六场全体会议中，与会者体验到了 Avoya 在新任首席执行官 Marc Kazlauskas（Chase Travel 旗下大型机构 Frosch 前总裁）的领导下，在社区建设、协作和学习以及增强技术方面的加速势头。 旅游投资公司 Certares 从创始者安德森家族手中收购了 Avoya 不拥有的剩余股份后，卡兹劳斯卡斯于 7 月上任。他加入的团队现在包括首席销售官 Phil Capelli； Sam McCully，营销高级副总裁；以及新聘任的首席技术官 Karl Treier。这些高管表示，他们正在为 Avoya Travel 这家拥有 60 年历史的旅行社描绘一个新时代，专注于文化、技术和增长。 “2025 年 Avoya 旅行会议对我们公司来说是一个决定性的时刻，”Kazlauskas 说。 “这一周体现了 Avoya 最好的一面——我们的社区、我们的创新以及我们在未来几年推动顾问取得前所未有的成功的承诺。” 亮点包括 Avoya 有史以来第一次 Hot Ones 风格的采访，其中 Kazlauskas 向首席销售官 Phil Cappelli 和合作伙伴副总裁 Mickey McBride 提出了越来越尖锐的问题，并提供了更加辛辣的鸡翅，创造了一个难忘而轻松的时刻，凸显了 Avoya 强大的文化。 此次活动还举办了一项有利于 MSC 基金会的筹款活动，该基金会是一个支持海洋保护和社区援助的组织。与会者通过顾问、供应商和员工的个人捐款总共筹集了超过 24,000 美元，Avoya 也提供了等额捐款。这不仅是 Avoya 活动有史以来最大的慈善捐款之一，而且也是 MSC 基金会创纪录的投资。 “今年的会议完美地体现了 Avoya Travel 的活力和方向，”Capelli 说道。 “我们的新技术发布、顾问认可以及 MSC 基金会对社区的影响，有力地提醒我们，Avoya 和我们的旅行顾问社区如何继续共同发展和激励。” Avoya 推出了一系列重大技术进步和平台集成，将进一步增强独立机构的能力并增强旅行者体验。该公司宣布与 Tern 建立新的合作伙伴关系，Tern 是专为顾问和代理机构打造的下一代行程和工作流程工具。此外还公布了 Agent Power 平台的更新，包括更智能的仪表板、供应商集成以及搜索功能的视觉增强，可帮助顾问更快地识别最有价值的航班。 其他升级包括旨在将收入潜力保持在最前沿的新自动化系统，以及通过批量脚本、自动提醒和快速支付链接访问简化多组件行程管理的行程级工具。该公司还扩展了通用支付链接以涵盖几乎所有预订，为顾问提供安全、灵活的方式来向客户收取付款。展望未来，Avoya 预览了 2026 年创新路线图，其中包括代表独立机构推出新技术和扩大营销活动。同样在技术方面，Avoya 还宣布聘用 Treier，他在过去四年中一直为 Avoya 提供咨询服务，并且熟悉其系统。 在销售业绩方面，Avoya 报告称，本月迄今总交易额同比增长 20%，其中内河游轮销售额增长 92%，陪同旅游销售额增长 69%，航空销售额增长 110%。这些数字展示了 Avoya 在邮轮以外的销售多元化方面所做的努力，这仍然是主办机构的优势。主办机构继续取得积极的销售业绩，包括内河游轮销售额增长 92%，陪同旅游销售额增长 69%，航空销售额增长 110%，这主要是通过使用 Avoya 旅行社联盟 Travel Leaders Network 开发的 SNAP 计划实现的。 在新的独立授权机构的增加和北美地区强劲的招聘势头的推动下，网络增长也继续呈上升趋势。这些结果强化了 Avoya 对技术、创新和顾问成功的持续关注，将其作为公司增长战略的关键驱动力。 Avoya 是一家度假平台公司，旨在通过向数千家公司（包括邮轮公司、旅游公司、度假村和 Avoya 网络中的独立机构）提供无与伦比的资源、服务、专有技术和专利解决方案来重新定义假期预订方式。通过其创新模式和广泛的需求渠道，Avoya 利用强大的营销技术和数据智能，以及其获得专利的 Live Leads 计划，将旅行者与独立旅行顾问联系起来，后者在整个假期规划和预订过程中提供个性化服务和价值。 有兴趣创办自己的旅游业务的旅游专业人士应致电 877-357-2261 联系 Avoya Travel 或访问 www.AvoyaNetwork.com。有关 Avoya Network 的更多信息，请致电 866-501-4353 或访问 www.AvoyaTravel.com。
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