【预订要求】
散客预订必须使用真实,准确的名字进行预订;乘客的护照信息、性别和出生 日期必须准确;若乘客中有未成年人,必须提供精确的年龄。
以假名或重复提交名字(包括与散客预订的重复)所占的舱房,游轮公司视为 虚占,有权立即召回舱房。
如果客人系皇家会员,则在预订时其订单须标明其会员身份,否则客人在行程 中无法被识别为会员而享受会员资格或预订优惠。
【名单更改】
一旦预订生成直至开航前10天,可以接受更名,但一间舱须至少保持一位乘客姓名不变,即预订不接受一间舱内所有客人均更名。全部更名视为取消重新预订并根据取消政策收取相应的取消费用。
同舱任何客人姓名的更改将导致整个预订的所有客人的预订价格更新为实时系统价格和促销。
经过名单审核或code red 的航次不接受更名,更名将视为取消并收取100%的取消费用。
【名单提交格式和工具】
PSR 可以自行进入 Espresso 系统进行录入。
【年龄政策】
皇家加勒比国际航空公司在从北美出发的无人陪伴航行的最低年龄为二十一 (21) 岁。从南美洲、欧洲、亚洲、澳大利亚和新西兰出发的无人陪伴航行的最低年龄为十八 (18) 岁。
当当地法律要求或允许进行此类修改时,皇家加勒比保留在极少数情况下提高在任何航行中无人陪伴航行的最低年龄的权利。
对于从北美出发的航程:
除非有年满二十一 (21) 岁或以上的成人陪同,否则不得将年龄小于二十一 (21) 岁的乘客分配到客舱。客人的年龄是在航行的第一个日期确定的。
与父母或监护人一起乘坐联程客舱的儿童将免除此年龄限制;对于未成年已婚夫妇;以及美国或加拿大军队的现役成员。
某些其他限制和条件将适用;例如遵守二十一 (21) 岁的酒精政策,以及未成年夫妇的结婚证明或现役军人身份证明。
乘坐游轮航行的婴儿在游轮和/或 CruiseTour 的第一天必须至少 6 个月大。但是:对于跨大西洋、跨太平洋、夏威夷、精选南美和其他精选游轮和/或 CruiseTours,婴儿必须在游轮/CruiseTour 的第一天至少 12 个月大。就本政策而言,任何连续 3 天或以上海上航行的游轮将要求婴儿在游轮/CruiseTour 的第一天年满 12 个月。
【孕妇登船政策】
皇家加勒比邮轮公司的政策规定,任何怀孕 24 周或以上的乘客在航行期间的任何时间都将被禁止航行。
所有客人都必须在登记入住时签署一份健康问卷,以确保他们了解这项怀孕政策。
【吸烟政策】
为了客人的舒适和享受,皇家加勒比的邮轮被指定为禁烟; 然而一些客人确实需要吸烟。 因此为了提供一个也能满足吸烟者的船上环境,皇家加勒比将船上的某些区域指定为吸烟区。
所有船舶右舷的指定室外区域允许吸烟、雪茄、电子烟和烟斗; 为帮助找到允许吸烟的区域,会在所有吸烟区标注明显的标志。 美食场所、儿童游乐区和游泳池附近的室外区域不允许吸烟。 中央公园或 Boardwalk 街区禁止吸烟。
皇家加勒比的吸烟政策允许在皇家赌场内吸烟,并且赌场为非吸烟客人设有指定区域。 赌场内将有明显的指示牌指示非吸烟区。 部分从中国出发的游轮在赌场内没有禁烟区。
船上所有内部公共空间均禁止吸烟。 任何餐饮场所、剧院、酒吧、休息室、走廊、电梯和慢跑道均禁止吸烟。
不允许在任何客舱内或任何客舱阳台上吸烟。 这适用于船上的所有客舱类别。 如果客人违反此客舱政策,将向其 SeaPass 帐户收取 250 美元的清洁费,并可能根据客人行为政策的“后果部分”采取进一步行动。
香烟、雪茄和烟丝必须妥善处理,切勿扔到船外。 雪茄和烟斗烟草仅限于指定的户外区域和雪茄吧。 您必须年满 18 岁才能在船上购买、拥有或使用烟草。
电子香烟或电子烟只允许在指定的吸烟区内使用。