产品说明： 1.该线路为团队游形式出游，最低成团人数20人，最晚产品出发日期前30天通知您是否成团。如不成团，我们将推荐其他行程或其他出发日期供您改团或全额退款！ 2.因团队出行，敬请不要在团队行程中随意离团。 3.行程中航班时间及邮轮停靠港时间仅供参考，以航空公司及邮轮公司实际安排为准！ 4.以上行程时间安排可能会因天气、路况等原因做相应调整，敬请谅解。 5.出于安全考虑，本产品无法接待80周岁以上客人、24个月以下婴儿、孕妇预订出行，敬请谅解。 6.70-79周岁老年人报名需至少一名身体健康的直系亲属或同行人全程陪同，且需签署《健康担保与申明》。18周岁以下未成年人需要至少一名成年亲属全程陪同。 7.MSC地中海邮轮住宿说明： （1）邮轮中的舱房内，每位乘客必须占床，儿童价格与成人相同。 （2）鉴于舱房面积有限，如三人及以上均为成人入住同一间房，空间会相当拥挤。 （3）邮轮公司床，所有房间均可拆分成两张单人床。如您需两张单人床，上船后请联系您的客房服务员操作分床。 8.由于可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制以及其它任何超出邮轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消在部分港口的停靠，所以离港和到港的时间仅作参考，邮轮公司无法对邮轮离港和到港时间作出保证。如发生以上特殊情况，邮轮公司将尽其合理努力，寻找替代停靠港和／或进行行程变更，使游客能够享受到与原行程同样的利益和优势。我社负责协调游客和邮轮公司之间可能存在的纠纷，但不承担任何损失和责任。 9.温馨提示：境外期间（特别是自由活动期间）请务必注意自己的人身及财务安全，以及遵守当地的法律法规。 10.旅行社组织的岸上观光游览，由于岸上游览所搭乘的巴士不属于邮轮公司管理，巴士只能停靠在码头外的停车场内，因此客人在下船后需步行至停车场上车，如有不便敬请谅解。 11.岸上观光行程安排可能因天气、路况等原因做顺序上的相应调整，敬请谅解！ 12.退费说明：如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，无费用可退，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；敬请知晓！ 预定须知： 1、邮轮公司规定，将不接受年龄小于6个月的婴儿登船，以及不接受在邮轮旅行的最后一天孕期达24周的孕妇登船。未超过24周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的证明。 2、报名时请提供准确的名字（汉字及拼音）、出生日期、性别信息及分房名单。这将影响到您的船票是否有效。 3、开航前45天之前允许客人更改船或航次。每次修改船或航次，同房第一第二人将收取500人民币/人的更改费用。同房所有客人应按照新航次的实时价格支付船票费用及港务税费。更改费用任何情况下不可退。进入开航前45天（含）之内，不再接受船或航次的修改；如更改则将视为取消后的重新预订，并根据上述取消政策收取相应的取消费用。 4、18周岁以下游客必须与18周岁以上游客同住一间客舱。且21周岁以下的游客必须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。 5、70周岁以上（含70周岁）、80 周岁以下的游客需提供3个月内三甲医院开具的健康证明。75周岁以上（含75周岁）、80周岁以下的游客需同时有家属陪同。 6、船上室内区域为无烟区，仅可在指定区域抽烟。船上的室外吸烟区域将明确标识。禁止在客舱和阳台吸烟。违反船上吸烟规定的，将处以相应罚金，并记入您的客舱账户。若多次违反本规定，则船方有权在邮轮旅行结束前要求您上岸，且不予任何退款。在餐厅或剧院中均不得使用电子香烟。 7、若遇不可抗拒因素（如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等），邮轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担！ 8、游客报名后，若遇邮轮公司船票、燃油税、小费等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补。 9、游客必须在保证自身健康良好前提下报名参加，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡，我公司不承担责任。游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或滞留不归，责任自负。 10、游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。 14、按照国家旅游局的有关规定，旅游人身意外保险由游客自愿购买，我公司给予提醒并提供便利。 15、船上消费以美元为货币单位，船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。船上可以使用银联信用卡，VISA 维萨卡、MASTER 万事达卡、AMEX 美国运通卡等。 16、船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有：特色餐厅（如墨西哥料理、美式牛排屋、海中阁火锅、海渡寿司铁板烧等）；咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料；特殊咖啡（如卡布基诺、特浓咖啡等）特色饮品、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩SPA、汗蒸、商店购物等；上网费用；娱乐场的筹码；船舱内的迷你酒吧等注明收费的酒水饮料；船舱送餐服务小费；就诊挂号费用、治疗费及药费等所有船方标注需另行收费的项目。 17、船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。游客不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或针剂。 18、宝山码头地址：宝山区吴淞口宝杨路1号。 【吸烟政策】 与全球标准一致，船上的吸烟区比非吸烟区少，并由标牌和烟灰缸指示。 客舱内、客舱阳台和任何没有明确标示和烟灰缸的地方都禁止吸烟（包括电子烟）。 如果发现乘客在船上的非指定区域吸烟，MSC Cruises 保留收取费用的权利。 在非吸烟区反复吸烟最终可能导致下船。 严禁向船外扔烟头或任何其他物品，因为这可能会严重危及海上安全。 【个人消费说明】 非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。 【日本注意事项】 1、健康与药物：出外旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适，所以客人应准备些常用的药品，若您长期服用某类药品，必须带足药物，以防万一。 2、出外旅游应尽量少携带贵重物品，手提行李每人限携带一件。托运行李重量不超过 2 件 23 公斤。（根据出票航空公司会有相应的调整，具体可查询航空公司官方网站） 3、出海关时摄象机、变焦照相机等海关规定物品必须申报，日本入境时每名游客可以携带 2 瓶酒（每瓶 760 毫升）和 1 条香烟（100支）。每位客人可携带 5000 美金或等值外币出境。4、日本流通货币为日元，外币须在机场兑换处或宾馆兑换后才能使用，最好在中国银行兑换一部分日圆，使用方便。客人可凭本人身份证在国内银行换取日元，汇率以当时银行公布牌价为准。 5、出入中国边防及在日本入境时，请按团队名单次序依次排队办理手续。 6、为安全起见，在境外所有护照、机票必须由领队统一保管。 7、日本气候，比中国稍热一些，但天气多变，请各位带好应时衣服。日本靠海，雨伞您也应该随身携带。 8、日本车辆全部靠左行驶，过马路时要严守交通信号，以保证安全。 9、日语为行政用语，酒店和大型商场可用英语交流。 10、日本与中国有 1 小时的时差，日本时间比中国早 1 小时。 11、日本的电压均为 110 伏，电源插座采用两孔插入式。如想使用中国制的电器产品,请带好变压器。 12、电话：由于制式不同,中国手机在日不能漫游使用，请使用电话卡或投币电话。(个别支持 WCDMA 网络的手机是可以漫游到日本使用，具体请与营运商咨询) 13、游客在所提及的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；如果因商品质量问题，旅行社协助退换，并在行程结束后七天内提出，申请退换时需提供购物发票、所退商品需包装齐全，不会影响第二次销售。 【特别声明】 出团前请您务必结清团费和押金，谢谢配合和支持! 客人获准签证后我社并不保证客人进入日本,根据日本法律，日本移民局根据具体情况有权拒绝入境，因此产生的一切损失由客人自行承担。