关于邮轮团拒签的说明： 1、 出发前 121 天之前拒签，收取相应的签证费后客人可选择退团； 2、 出发前 120-61 天期间拒签，客人需配合再次提交签证： 1）再次提交美国签证，客人需支付相应的签证费； 2）再次提交巴西和阿根廷签证，客人无需支付相应的签证费； 3）以上条款基于客人按照要求提供真实材料，并非因主观原因造成拒签。 3、 出发前 60 天以内拒签，我司根据实际产生金额收取损失，提供实际支付证明。 关于邮轮团单人拼房的说明： 1、 所有拼房申请请先支付定金，并明确告知姓名、性别及舱型需求； 2、 我司将最晚在出发前 90 天通知客人是否拼房成功，如果未能拼房成功将全额退回定金； 3、 一旦拼房申请成功，客户必须按照规定付款流程支付旅游款项，如因个人原因无法参团，将根据相应取 消时间收取损失。 关于邮轮的特别提示： 1、 建议您准备一个可以随身携带的旅行背包，以便邮轮靠岸期间下船旅行期间使用，并携带太阳镜； 2、 在登船时，您需要提供一张国际信用卡的预授权，之后您将得到一张带名字的卡，在邮轮上的所有消费（游乐场内除外）都将使用这张卡进行结算。待离开邮轮前进行结算，多退少补。如果没有国际信用卡的预授权，您将无法在邮轮上进行消费； 3、 建议男士携带至少一套正装（衬衫、领带、西裤，皮鞋），女士携带至少一套晚礼服（长裙、连衣裙、吊带裙），邮轮上将有 2-3 次正装晚宴，将谢绝穿着牛仔裤及运动鞋入内； 4、 邮轮的实际停靠时间以邮轮上每天公布的时间为准。 服务标准说明： 1、 根据邮轮公司规定，本产品不接受在行程结束前进入第 24 周怀孕期之孕妇的预订申请。不到 24 周的孕妇在预订时请务必提供医院开具的注明预产期的健康证明。 2、 本产品不接受 2 周岁以下婴儿预订。70 周岁以上（含 70 周岁）- 80 周岁以下的游客需签署《身体健康申报表》。 3、 任何 21 岁以下的乘客均必须有一位 21 岁以上的成年人同行。此外，除非有父母双方同行，其它无论同行者之关系为何，所有未成年乘客均需提出由其双亲或合法监护人所签名之同意书以兹证明。除非有单方监护权之证明，父母单方携子女同游时，必须出示经配偶所签名、并经公证过之同意书以兹证明。有离婚或其它情形时，该名父母或合法监护人则必须提供该名孩童监护权之证明。 4、 第三/四名客人是指与其它两位乘客同住一间邮轮舱房、酒店客房的后两位客人。邮轮上可住第三人或第四人的船舱（下拉床）数量有限，需以预定时库存为准陆地段酒店，四人出行的客人提供两个双人间；三人出行的客人提供加床的三人间或是其中一人与其他客人拼房 5、 南美普通经济酒店大堂都比较小，无商场，有些可能没有电梯等设施； 6、 酒店提供的双人房，不仅限于双床或大床，可能会出现 1 张大床 1 张小床（或沙发床）； 7、 退费说明： 1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； 2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 8、 补费说明： 1) 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； 2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 9、 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、 公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。