1.团队人数我司会以旅游车辆的坐位数合理分配，散拼团不得对团队人数提出异议。 2.日本当地导游均以中文为主,请于报名时说明,若最终确认的导游讲解语言不能满足部份客人需要，敬请见谅！ 3.由于日本国情的关系，日本酒店的床相对都较小，带儿童睡一张床可能会带来不便,请酌情考虑；6周岁以下可以不占床，可享不占床小童价，6周岁以上必须占床大小同价。若一成人带一未满 6周岁儿童参团，则小童应占床为宜若，你选择1名成人携带1名 6周岁以下儿童,且儿童为不占床，房间内会有另外一名成人或相同情况(1名成+1名不占床儿童)的客人入住;敬请留意。 4.全程酒店正常情况下均为两人一标间，如报名时未提前告知，我社将自动安排您与其他同性别客人拼住。如遇团中出现单男或单女，在客人不愿补单房差的情况下，我司有权拆夫妻或者安排组合酒店房间住宿。由于日本国资源限，如所安排酒店旺季或标间爆满，我公司有可能安排两家酒店或会自动提升为单人房给各位客人（每人一间），不加收任何费用，在此告知。 5.客人如需要求享受单人房，我社将加收单人房差（日本单人房非大床或双床单住），单人间房型（房间内只有张90cm-110cm不等的单人床） 6.为了保证游客的旅行安全，此行程不接受80岁以上（含）客人及孕妇预定。而65周岁以上老人，有特殊疾病或病史的客人参团，请报名前务必告知旅行社，此类客人参团需签免责协议，直系亲属陪同，以及购买含海外紧急救援的意外保险，敬请配合。 7.持外籍护照加收1000元/人地接附加费。外籍人士仅提供中文普通话导游服务，恕不能提供其他类语言服务及翻译。 8.日本酒店不设官方星级评审制度，无法与国内酒店星级相对应。行程中所标示的星级标准为日本业界的参考标准，敬请谅解。 9.个别酒店的餐厅由于前段时间疫情关系仍然未完全恢复运作，个别团队可能需要安排前往附近市内餐厅进食早餐，敬请谅解。 10.寒假、冬季滑雪期间是当地旅游旺季或是当地公共假期、节日、气候等情况,各景点或游乐场等热点游人较多,本社安排之行程及餐食,导游将按照实际交通及游览情况,上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换，如因餐厅爆满或交通堵塞，行程中三个自费餐，导游将会以实际情况调整用餐时间，本公司不作预先通知，敬请谅解。 11.巴士每天服务至晚上八时，如客人自身原因景点集合迟到导致整团需延长巴士服务，按日本条例,需每小时付日元10,000给司机作延长金,此费用将由客人承担! 12.在日本期间均不可私自离团，如需离团要另外收取离团费用1000元/人/天，（半天也是按照一天收取离团费。如我司团队行程不符合贵司离团客人需求，请另行选择自由行产品，多谢理解！！）离团期间安全问题由客人自行负责，并在离团前签订离团协议，如有问题我社将协力解决，但不承担责任。请在报名时特别说明。如客人擅自离团或滞留不回的情况，旅行社有权追究因此造成的经济及法律责任； 13.港澳台护照前往日本国免签证，但迁移未满7年的身份证书或旅游证，不拥有永久居住权利，前往日本国需要签证才能出行；免签的客人出发时请带上护照原件以及回乡证，否则无法通关。 14.如因客人个人问题导致如下情况：①因客人自身原因而不能在中国关出境或在日本入境，则所有费用，恕不退款。②如行程过程中游客自行取消行程以内所含项目（景点，膳食，酒店等）,作自动放弃处理,不退任何费用。膳食由我司预先安排的餐厅，如团友不共同用餐，将不能退费，视为自动放弃！ 15.因不可抗力原因导致特殊情况，我公司有权变更行程及出发日期, 最终行程以出团通知为准!如导致行程更改、滞留或提前结束时，旅行社会根据实际情况作积极、适当处理，若因此产生费用，超出已交旅行团费部份的由旅行者自行承担，我社不承担由此造成的损失和责任。将按照《旅游法》第六十七条之规定处理。 16.反馈时效：我们的接待质量将以您和您参加的团队大部分游客签署的意见反馈单为依据。若您在游程中未提异议我们将视为对全部行程安排及服务质量满意。返程后再提异议，请理解我们地接方无法帮助您处理，故请在游程中尊重您的权利，及时将自己的想法如实反馈在意见单上，由衷的感谢您为我们提出的建议和意见。