【平季政策】 1、预订旅行产品须支付全款方可确认预订。 2、行程开始前 15 天及以上（不包含出发当天），可申请无损取消及退款； 3、行程开始前 8-14 天（不包含出发当天），申请取消需要收取订单金额的 10% 作为临时取消的损失； 4、行程开始前 0-7 天，申请取消需要收取订单金额的 20% 作为临时取消的损失。 *适用时间：4月21日-4月30日、5月6日-7月9日。 【旺季政策】 1、预订旅行产品须支付全款方可确认预订。 2、行程开始前 15 天及以上（不包含出发当天），可申请无损取消及退款； 3、行程开始前 8-14 天（不包含出发当天），申请取消需要收取订单金额的 20% 作为临时取消的损失； 4、行程开始前 0-7 天，申请取消需要收取订单金额的 30% 作为临时取消的损失。 *适用时间：4月8日-4月20日。 【节日政策】 1、预订旅行产品须支付全款方可确认预订。 2、行程开始前 20 天及以上（不包含出发当天），可申请无损取消及退款； 3、行程开始前 15-19 天（不包含出发当天），申请取消需要收取订单金额的 30% 作为临时取消的损失； 4、行程开始前 8-14 天（不包含出发当天），申请取消需要收取订单金额的 40% 作为临时取消的损失； 5、行程开始前 0-7 天，申请取消需要收取订单金额的 50% 作为临时取消的损失。 *适用时间：劳动节：5月1日-5月5日。