【平季政策】 1、预订旅行产品须支付全款方可确认预订。 2、行程开始前15天及以上（不包含出发当天），可申请无损取消及退款； 3、行程开始前8-14天（不包含出发当天），申请取消需要收取订单金额的10%作为临时取消的损失； 4、行程开始前0-7天，申请取消需要收取订单金额的20%作为临时取消的损失。 *适用时间 ：2025年10月9日-12月27日，2026年1月3日-2月12日，2026年2月23日-3月14日，2026年4月21日-4月30日，2026年5月6日-7月9日，2026年8月26日-9月27日，2026年10月8日-12月23日 【旺季政策】 1、预订旅行产品须支付全款方可确认预订。 2、行程开始前15天及以上（不包含出发当天），可申请无损取消及退款； 3、行程开始前8-14天（不包含出发当天），申请取消需要收取订单金额的20%作为临时取消的损失； 4、行程开始前0-7天，申请取消需要收取订单金额的30%作为临时取消的损失。 *适用时间 ：2025年12月28日-12月31日，2026年1月1日-1月2日，藏东桃花节 2026年3月15日-4月20日，2026年7月10日-8月25日，2026年12月24日-12月31日 【节日政策】 1、预订旅行产品须支付全款方可确认预订。 2、行程开始前20天及以上（不包含出发当天），可申请无损取消及退款； 3、行程开始前15-19天（不包含出发当天），申请取消需要收取订单金额的30%作为临时取消的损失； 4、行程开始前8-14天（不包含出发当天），申请取消需要收取订单金额的40%作为临时取消的损失； 5、行程开始前0-7天，申请取消需要收取订单金额的50%作为临时取消的损失。 *适用时间 ：春节：2026年2月13日-2月22日，劳动节 2026年5月1日-5月5日，国庆节 2026年9月28日-10月7日 *特别说明 ：当旅行日期跨不同季节时，取消政策从严执行。